Terug naar Helmond

Fysiotherapie Fysiofitness Leonardus

Fysiotherapeut, Ergotherapeut, Fitnessprogramma, Fysiotherapiepraktijk, Revalidatiecentrum

3.8 (34 reviews)
Beschikbaar

Locatie

Wethouder Ebbenlaan 131, 5701 AH Helmond, Nederland

Map voorbereiden...

Contactgegevens

Wethouder Ebbenlaan 131, 5701 AH Helmond, Nederland
Helmond, Noord-Brabant

Services & Beschikbaarheid

Weekend beschikbaar
English speaking
Revalidatiecentrum

Openingstijden

Reviews

Rating Distribution

1/5
11/4/2025

Hamza Yare

1/5
5/20/2025

D S

Ik heb een intake gehad en ben nauwelijks langer dan een half uur binnen geweest. Hiervoor sturen ze een rekening van bijna €140,-. Een absurd bedrag voor een intake. Ze zetten er nog iets bij, dat ik niet heb gehad. Als je belt en informatie vraagt over de rekening, beloven ze terug te bellen. Geduldig gewacht, maar dat doen ze niet. Daarna 2x een mail gestuurd waarom ik zo'n hoge rekening heb ontvangen. Allemaal netjes en vriendelijk. Geen enkele reactie. Persoonlijk vind ik dit slechte service van een organisatie die moet leven van dienstverlening en met mensen omgaan hun core business is. Onbegrijpelijk en eigenlijk schandalig. Ik zie hier nog meer slechte reviews. Omdat ik door mijn huisarts ben doorverwezen, zal ik dit ook melden in de huisartsenpraktijk.

Reactie van eigenaar

Beste Désirée, Vervelend om te lezen hoe je het contact met onze praktijk ervaren hebt. Om een volledig beeld te geven wat aanvullende informatie. Een intake bestaat normaliter uit meerdere onderdelen; een screening – dit om uit te sluiten dat er mogelijk sprake is van een klacht die niet bij de fysiotherapeut thuishoort, een vraaggesprek over de klacht, eventueel een aanvullende lichamelijk onderzoek of testen. Hierna gaan we met een cliënt over deze onderdelen in gesprek en geven we een advies/maken een start met een behandeling. Op de achtergrond borgen we een dossier en zorgen we voor verslaglegging naar verwijzer en/of de huisarts, zodat deze op de hoogte is van de conclusie van de intake en het plan wat hieruit volgt. Aangaande het contact wat uitbleef; Wij proberen terugbelverzoeken altijd zo snel mogelijk op te pakken. Ik zie dat er op 7 mei telefonisch contact geweest is en dat uw mails beantwoord zijn door degene die de financiële administratie verzorgt. Indien er nog vragen zijn, staan we u uiteraard alsnog te woord.

5/5
3/12/2025

wilma claassen

Deskundig en vriendelijk personeel

2/5
3/10/2025

Anita Lamers

Je wordt er met een lachend gezicht van het kastje naar de muur gestuurd, jammer. Na telefonisch contact met Frank netjes opgelost, top dank je wel

5/5
10/24/2024

Brian H

@kevin Tilburgs. Als je dat vind heb je het mis. Ik voelde me laats ‘s morgens uur voor mijn afspraak niet fit en was geen enkel probleem om afspraak te verzetten naar later tijdstip die dag of dag erna. Niets geen extra kosten. Begeleiding is goed. Ook van mijn niet vaste fysiotherapeut. Vriendelijk en weten waar ze over praten, gedegen vakopleiding en inzicht in situatie van cliënt.

1/5
10/23/2024

Maaike Vd Heuvel

Wat een slechte Fysio nog nooit zoiets meegemaakt. 1ste x kennismaking vertellen welke klacht je hebt, ging opzich aardig maar dubbel uitleg aangezien er stagiaire bij is ( + binnen 15 min weer weg en dat met dubbel verhaal) . Is niet erg maar keer erna precies het zelfde maar dan weer een andere stagiaire ( ben ook benieuwd of ze er iets leren ? ). Dan allebei de keren staan ze versteld te kijken dat ze zoiets nog nooit gezien of gehoord hebben. Toch krijg je wat oefeningen mee voor thuis. Nou die maar gehoorzaam doen ook al is het niet prettig. Dan 3de x en kom je binnen is de vraag hebben de oefeningen iets gedaan. NEE is daarop mijn antwoord. Krijg je terug als antwoord oké nou dan kunnen wij verder ook niets voor je doen. Dus mijn vraag was dan: dan maar gewoon wachten tot er iets scheurt of afbreekt ? Ja tja eigelijk wel krijg je dan terug. Dus daarbij antwoord ik : had je mij daarvoor ook niet even kunnen bellen dan ? Nog nooit zo'n slechte Fysio meegemaakt Absoluut Geen aanrader ! Geld trekkerij lijkt het meer op en geen verstand van zaken. Gelukkig nu wel geholpen door gespecialiseerde mensen die wel luisteren en meedenken. Nog geen ster waardig !

Reactie van eigenaar

Dag Maaike, vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt met een van onze diensten. Toch fijn dat je feedback geeft. Normaliter zou ik vragen op de locatiemanager even contact met je op mag nemen, maar ik begrijp dat je behandeltraject al even geleden plaatsgevonden heeft. Misschien dus een beetje mosterd na de maaltijd. Als je hier wel voor open zou staan kun je altijd even bellen. Ik zal je bericht in ieder geval met haar delen.

Is dit uw praktijk?

Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer ouderen die geriatrie fysiotherapie zoeken.

100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief

Organico - Uitsluitend supplementen van premium kwaliteit