Happy Life, Fysiotherapie & Coaching

Reactie van eigenaar

Beste Ole3436, uiteraard snappen wij dat u niet blij bent dat u uw niet nagekomen afspraak in rekening is gebracht. Wij snappen uw teleurstelling. Helaas kunnen wij in de door u gereserveerde tijd geen andere mensen behandelen. Spijtig dat u deze recensie plaats. Wij hanteren een afmeld tijd van 48 uur van te voren indien u tijdig afmeld wordt er geen behandeling in rekening gebracht wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd

Reactie van eigenaar

Helaas dacht u nog een afspraak te hebben staan en was dit niet het geval. Excuus voor het ongemak wat u hierdoor heeft ervaren. Wij hebben u meerdere malen geprobeerd te bellen zoals telefonisch met u besproken voor u het review plaatsten. U gaf aan de telefonische oproepen gemist te hebben. Inmiddels bent u overgestapt naar een fysiotherapeut bij u in de woonplaats. Hierdoor kan mijn collega makkelijker de afspraken voor de fysiotherapie aan huis inplannen op de tijden die u wenst. Wij wensen u en uw man heel veel sterkte met alles.